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想要减少淘宝用户跳失率、提高客单价,关联营销用起来

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发表于 2019-6-15 16:36:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
减少淘宝用户跳失率提高客单价,关联营销千万不要错过。
我用自己的女装c店举例:
主打产品古风连衣裙,市场非常好,但前期用户跳失率很大,就导致转化率差。店里的top前5转化最高也不过0.56%




这样的情况相信很多人都有遇到过,市场环境好,店铺也在缓慢的成长,但是转化高不成低不就就非常烦恼。
后来我就做了一个关联营销。看图中单品的收藏、加购、转化效果。上图转化不好的5款起来了3款。




以下是我的实际操作过程:
一、前期准备工作,准备这样几款宝贝:
A.搭配宝贝(举例:打底衫&外套丶枕头&枕头巾)
B.差异化宝贝(举例:t恤&不同的裤子丶裤子&不同的衬衫)
C.相似款宝贝(举例:雪纺长袖&雪纺短袖)
D.同价不同款宝贝
因为网店和实体店最大的区别,就是没办法一下拉近和消费者的距离,立即获取用户的信任。这时就尽量把自己想象成一个无形的导购,目的就是告诉顾客,你看这款行吗?不行的话这款?都是一个价、风格相近的款,还可以顺带一条搭配的、搭这个也不错。



一旦消费者愿意去了解你店里多款产品,那么他下单的可能性是不是就更大一点?这就相当于把这个流量留在了店铺里,直接的减少了用户跳失率。
另外一方面,想要提高客单价,单纯的涨价是行不通的,很可能会失去原来的客户。那么我们就只能从消费者购买产品的件数入手,以前只买一条裙子的,现在买了一款裙子一个披肩,不仅提高了转化率,客单价也能够提升!
我用3款出来做举例:



这几款宝贝虽然转化不太好,但是有一点基础销量和基础人气的。建议卖家也要选择一款稍微有基础的宝贝,爆款更好。因为要保证它能够被用户搜索到、看到,如果你把关联营销放在一个滞销宝贝身上,那它肯定是不会有效果的。
我们的目的就是要用一款还不错的宝贝,带动其它款宝贝,这样才能形成一个良性循环,慢慢全店收益都会起来。
2.创建关联营销
点击店铺管理---店铺装修---详情装修---批量投放。
这一步的主要目的,就是使上面准备的几款宝贝,出现在其他宝贝详情页的上方,达到一个互相关联的效果,不会对详情页有什么影响的。




点击创建投放模块---店铺推荐,即可看见以下页面。




3.创建关联营销
分别添加之前准备好的宝贝,最低选择3款,最好选择3的倍数,6款、9款都可以,最多可以选择30款。因为3个款式放一排,假如你只选择5个,排版上就没那么好看,用户的视觉体验就不太好。




注意:右边选择商品的这个板块,下面有一个排序方法。
这个千人千面方法就是指:不同的人有不同的消费层级,喜欢的东西也不一样,如果采用千人千面排序法,展示的宝贝就不同。是非常个性化的一种设置。
商品添加顺序排序就是字面意思,你怎么添加的,展示的就是什么样子。
如果店铺风格比较统一,价格也差不多,那用商品添加排序没问题,如果价格、风格都有一定差异,就用千人千面更为稳妥一点。可以提高收藏、加购甚至转化。




然后我们点击右上角的保存即可。




4.展示情况
在详情页的上方,卖家看完这款宝贝以后,如果不太满意,这时候店铺推荐就起到了很大的作用,加上千人千面的展示,十有八九会点进去看你其他宝贝,就间接提升了店铺整体的转化。




注意:做关联营销的宝贝标题主图一定要过关。

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